Indien je niet meer terecht kan bij de gewone energieleveranciers omwille van het niet betalen van rekeningen, dien je gas en elektriciteit aan FLUVIUS te vragen. FLUVIUS kan dan een budgetmeter voor elektriciteit en gas ter beschikking stellen om het verbruik binnen de perken te houden. Het opladen van de kaart voor de budgetmeter kan bij het onthaal van het Administratief Centrum (Sint-Bernardusabdij 1) gebeuren gedurende de openingsuren.
FLUVIUS of PIDPA kunnen aan het OCMW vragen om gebruikers af te sluiten van elektriciteit, gas en/of water bij fraude of bij onwil tot het betalen van de rekeningen. In dit geval wordt de LAC (Lokale Adviescommissie) samengeroepen waarbij het OCMW eerst nog zal trachten tot een afbetalingsakkoord te komen. Indien dit niet lukt kan de afsluiting beslist worden.
